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個人情報漏えい予防・対策

当職は、個人情報漏えい時の消費者対策、カード会社対策について経験を有しています。通常、顧問弁護士に相談しても、情報漏えい時の問題に対応できないとして、会社自身で対応する事例が見受けられますが、被害を拡大させかねません。このような問題に対応するための事前対策、漏えい後の対策などにも対応いたします。

  • クレジットカード情報が漏えいした場合のカード会社との損害賠償の折衝
  • コールセンター業者と連携の上、コールセンターの立ち上げとQ&A対策(個人情報漏えい事故の対応経験のある事業者との対応となります)
  • 社内での危機管理委員会、情報漏えい対策本部又は委員会の設立
  • メディア対応
  • 被害者への対応・対策の策定(メール、メディア掲載、連絡等の告知方法)
  • 漏えい事故発生時の損害保険会社との交渉
  • 予防時の適切な損害保険の選定
  • 個人情報漏えいに関する訴訟対応
  • 上場企業の場合は、漏えい時のIR対応、情報開示の指針
  • 経済産業省他所管官庁への連絡
  • 不正アクセス防止法に関連する刑事告訴、被害届の提出
  • 不正アクセス原因分析のためのセキュリティベンダー等との連携
  • 事前の予防対策、情報リスクマネジメントの対応
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